在家具電(diàn)商的喧嚣之下(xià),家具業(yè)正在呈現線上(shàng)線下(xià)融合銷售的全新格局。
雙11家具成交大數據背後的家具行業(yè)新動向
最終成交額1682億,2017年(nián)天貓雙11最終落下(xià)了帷幕。同時,京東宣布雙11全天累計下(xià)單金額達1271億。
剁手黨們再次用“買買買”征服這一(yī)天,商家“破億”捷報(bào)頻傳……
但随後這兩家電(diàn)商巨頭就(jiù)各自(zì)成交額水(shuǐ)分的掐架,讓這個(gè)電(diàn)商狂歡節的潛規則變成明規則。
雙十一(yī)從(cóng)2009年(nián)創立,到(dào)現在走過了整整八年(nián)的成長(cháng)期,在一(yī)年(nián)比一(yī)年(nián)紅(hóng)火的電(diàn)商狂歡之下(xià),家居類目的電(diàn)商銷售也是水(shuǐ)漲船(chuán)高(gāo)。透視其銷售額,我們可以看(kàn)出移動互聯網時代消費(fèi)者的家具消費(fèi)習慣,以及不同家具風格間的此消彼長(cháng)。
線下(xià)品牌實現線上(shàng)的強勁增長(cháng)
在住宅家具領域,成交額排名前三甲為(wèi)林氏木(mù)業(yè)、全友(yǒu)家居和顧家家居,與2016年(nián)保持一(yī)緻。
其中,林氏木(mù)業(yè)連續第5年(nián)排名第一(yī),全網銷售排名第九,總成交額突破6億,第9名的華日家居天貓銷售達1.28億。
從(cóng)整個(gè)住宅家具成交排行榜中,我們可以看(kàn)到(dào)以下(xià)趨勢:一(yī)是消費(fèi)者在網上(shàng)購買家具越來越多(duō),榜單上(shàng)的企業(yè)成交額在1億-7億左右,住宅家具總得成交額在30億左右;二是闆式家具、實木(mù)家具、軟體家具是主流;三是實體制造企業(yè)大放(fàng)異彩,和往年(nián)相(xiàng)比,雙11線下(xià)實體品牌的分量在悄然加重。從(cóng)今年(nián)的數據看(kàn),住宅家具前10榜單中,除林氏木(mù)業(yè)和衛詩理外,有8家來自(zì)線下(xià)的實體品牌,電(diàn)商戰場已經逐漸向線上(shàng)線下(xià)融合銷售轉移,實體企業(yè)品牌正在占據越來越大的優勢。
全屋定制單品暢銷
在全屋定制成交榜單上(shàng),我們看(kàn)到(dào)擁有強勢單品的企業(yè)上(shàng)榜。
其中TATA奪得全屋定制類第一(yī),總銷量達6億;索菲亞實現了5.47億元銷售額;歐派天貓雙11最終交易額4.19億,雄居天貓櫥櫃行業(yè)第一(yī);尚品宅配在下(xià)午2點左右破1.5億。
我們看(kàn)到(dào),全屋定制家具線上(shàng)銷售額與傳統家具銷售額不分上(shàng)下(xià),而消費(fèi)者喜歡線上(shàng)購買的還(hái)是一(yī)些大規模定制的單品,比如TATA的木(mù)門(mén)、索菲亞的衣櫃、歐派的櫥櫃。
成交額“水(shuǐ)分”難掩行業(yè)進步真相(xiàng)
阿裡(lǐ)巴巴與京東就(jiù)雙11的成交額掐架,揭示了雙方将11月(yuè)1日-11日的銷售額當做11日全天銷售額的做法,這水(shuǐ)分讓人們瞠目結舌。
長(cháng)期以來,人們都對電(diàn)商刷單帶來的銷售額習以為(wèi)常,也對電(diàn)商“花錢(qián)賺吆喝”的做法不陌生(shēng),但是今年(nián)的雙11,,在水(shuǐ)分的摻雜(zá)上(shàng)顯得更加品類繁多(duō)。
首先是戰鬥提前打響,在雙十一(yī)前一(yī)兩周,許多(duō)人的手機(jī)短信、APP廣告、電(diàn)腦(nǎo)彈窗(chuāng)就(jiù)已經被輪番轟炸過,轟炸的手法各家也是各有不同——定金膨脹翻倍、支付尾款時減免、跨店減免、各種疊加紅(hóng)包和優惠券……玩法可謂是千變萬化。
但是看(kàn)上(shàng)去的優惠減免折扣,在經過了各種加減乘除的算(suàn)法之後,好像也沒有點擊進去時那麽有收獲感。甚至有消費(fèi)者抱怨,最後到(dào)手的東西(xī),并沒比平時便宜多(duō)少。
在電(diàn)商狂熱的背後,有一(yī)些“冷思考”的問題從(cóng)未得到(dào)答案:比如,商家敢不敢公布退貨數據;差評重災區的家具電(diàn)商的物(wù)流、售後服務問題;家具企業(yè)不公開(kāi)的雙11純利潤數據……
有業(yè)内人士指出,電(diàn)商讓所有的參與者過度沉迷于算(suàn)法和數字,某種程度上(shàng)已經背離了“雙十一(yī)”被創造時的初衷。
不過我們依然不能(néng)忽視家具電(diàn)商這幾年(nián)獲得的進步。
家具,作為(wèi)非标的大件(jiàn)産品,面臨更加困難的物(wù)流、售後安裝問題,尤其是“最後一(yī)公裡(lǐ)”的落地成為(wèi)困擾電(diàn)商的難題。
我們看(kàn)到(dào),經過數年(nián)的發展,不僅在珠三角形成了家具電(diàn)商集散地,同時家具線上(shàng)與線下(xià)也在逐步融合,物(wù)流速度在加快,比如林氏木(mù)業(yè)第一(yī)單在7分鍾内送達到(dào)客戶。
電(diàn)商改變著(zhe)家具企業(yè),倒逼企業(yè)給消費(fèi)者提供更加優秀的家具購物(wù)體驗和優惠力度,讓部分家具企業(yè)實現了二次成長(cháng),搭上(shàng)了消費(fèi)升級的風口。
各種風格的家具在國(guó)内百花齊放(fàng),行業(yè)品類更加豐富,行業(yè)市(shì)場變得更加活躍。
無論是哪個(gè)平台,事(shì)實上(shàng)都面臨“未來會(huì)永遠(yuǎn)上(shàng)漲嗎(ma)”的終極之問,電(diàn)商也是如此。
今年(nián)是“雙11”購物(wù)狂歡節的第九年(nián),也是家具電(diàn)商的第九年(nián),雙十一(yī)瘋狂宣傳、瘋狂促銷的背後,是很多(duō)人對雙十一(yī)越來越缺乏興趣。
雙十一(yī)造就(jiù)了一(yī)個(gè)全新的行業(yè):家具電(diàn)商業(yè)。
家具行業(yè)因為(wèi)電(diàn)商的崛起,正在改造著(zhe)自(zì)己,正在吸引著(zhe)電(diàn)商業(yè)積極的成分,為(wèi)己所用。
在家具電(diàn)商的喧嚣之下(xià),家具業(yè)正在呈現線上(shàng)線下(xià)融合銷售的全新格局。家具業(yè)每天都在變化,今年(nián)雙十一(yī)的大數據,是這一(yī)變化的又(yòu)一(yī)難得見(jiàn)證。盡管這還(hái)是一(yī)份需要擰幹水(shuǐ)份的數據報(bào)告。